భారతీయ పోస్ట్ విభాగం దేశవ్యాప్తంగా డిజిటల్ సేవల్లో మరో ముందడుగు వేసింది. ఇటీవల ప్రారంభించిన ‘డాక్ సేవ 2.0’ (Dak Seva 2.0) మొబైల్ అప్లికేషన్ ద్వారా, కస్టమర్‌లు ఇప్పుడు పోస్టాఫీసులోని దాదాపు అన్ని సేవలను ఇంటి నుంచే పొందవచ్చు. పార్సెల్‌లను పంపడం, స్పీడ్ పోస్ట్ ఫీజు లెక్కించడం, మనీ ఆర్డర్ పంపడం మరియు పోస్టల్ ఇన్సూరెన్స్ ప్రీమియం చెల్లించడం వంటి ముఖ్యమైన పనులను ఇప్పుడు కొన్ని క్లిక్‌లలో చేయవచ్చు. ఈ యాప్ ఆండ్రాయిడ్ మరియు ఐఓఎస్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో అందుబాటులో ఉంది మరియు దీనిని 23 భారతీయ భాషలలో ఉపయోగించవచ్చు.

వినియోగదారుల సౌలభ్యం కోసం, యాప్‌లో పార్సెల్‌లు లేదా స్పీడ్ పోస్ట్‌లను నిజ సమయంలో ట్రాక్ చేసే సదుపాయం ఉంది. అంతేకాకుండా, కస్టమర్‌లు ఈ యాప్ ద్వారా పోస్టల్ సేవలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులను నేరుగా నమోదు చేయవచ్చు మరియు వాటి పురోగతిని పర్యవేక్షించవచ్చు. పొదుపు ఖాతా ఉన్నవారు తమ ఖాతా బ్యాలెన్స్ మరియు లావాదేవీ వివరాలను కూడా చూడవచ్చు. భారతీయ పోస్ట్ విభాగం యొక్క ఈ చొరవ డిజిటల్ ఇండియా మిషన్‌లో కొత్త కోణాన్ని తెరిచి, పౌరుల సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది.