మందులపై కొత్త జీఎస్టీ రేట్లు అమల్లోకి వచ్చినప్పటికీ, వాటి ధరలు తగ్గడంపై వినియోగదారులలో గందరగోళం నెలకొంది. ప్రభుత్వం నుండి సరైన ప్రచారం లేకపోవడంతో ఏ మందు ధర ఎంత తగ్గిందో చాలామందికి తెలియడం లేదు. బిల్లు లేకుండా మందులు కొనే కస్టమర్లకు కొత్త ధరల ప్రయోజనం అందడం లేదనే ఆరోపణలు వస్తున్నాయి, భవిష్యత్తులో మోసాలు పెరిగే అవకాశం ఉందని దీనివల్ల ఆందోళనలు వ్యక్తమవుతున్నాయి.

మరోవైపు, రిటైల్ వ్యాపారులు కూడా సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. ఇప్పటికీ చాలా దుకాణాలలో అన్ని మందులకు సంబంధించిన కొత్త జీఎస్టీ రేట్లు అప్‌డేట్ కాలేదు. ముఖ్యంగా ఇన్సులిన్‌పై జీఎస్టీ తగ్గకపోవడం రోగులను నిరాశపరిచింది. ఈ గందరగోళాన్ని నివారించడానికి, ప్రభుత్వం త్వరగా పూర్తి జాబితాను విడుదల చేసి, ప్రజలలో అవగాహన కల్పించడం అత్యవసరం.