இந்திய அஞ்சல் துறை நாடு முழுவதும் டிஜிட்டல் சேவைகளில் ஒரு படி முன்னேறியுள்ளது. புதிதாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட ‘டாக் சேவா 2.0’ (Dak Seva 2.0) மொபைல் செயலி மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது கிட்டத்தட்ட அனைத்து தபால் அலுவலக சேவைகளையும் வீட்டிலிருந்தே பெற முடியும். பார்சல் அனுப்புதல், ஸ்பீட் போஸ்ட் கட்டணத்தை கணக்கிடுதல், மணி ஆர்டர் அனுப்புதல் மற்றும் அஞ்சல் காப்பீட்டு பிரீமியம் செலுத்துதல் போன்ற முக்கியமான பணிகள் இப்போது ஒரு சில கிளிக்குகளில் சாத்தியமாகும். இந்தச் செயலி ஆண்ட்ராய்டு மற்றும் ஐஓஎஸ் தளங்களில் கிடைக்கிறது, மேலும் இதனை 23 இந்திய மொழிகளில் பயன்படுத்தலாம்.

பயனர்களின் வசதிக்காக, பார்சல்கள் அல்லது ஸ்பீட் போஸ்ட்டை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கும் அம்சத்தை இந்தச் செயலி கொண்டுள்ளது. மேலும், வாடிக்கையாளர்கள் தபால் சேவை தொடர்பான புகார்களை நேரடியாகப் பதிவுசெய்து அதன் முன்னேற்றத்தையும் கண்காணிக்கலாம். சேமிப்புக் கணக்கு வைத்திருப்பவர்கள் தங்கள் கணக்கு இருப்பு மற்றும் பரிவர்த்தனை விவரங்களையும் பார்க்கலாம். இந்திய அஞ்சல் துறையின் இந்த முயற்சி டிஜிட்டல் இந்தியா திட்டத்தில் ஒரு புதிய பரிமாணத்தைத் திறந்து, குடிமக்களின் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும்.