ரயிலில் பயணம் செய்யும்போது தவறுதலாக மொபைல் போன் தண்டவாளத்தில் விழுந்தால், அது நிரந்தரமாக தொலைந்துவிட்டது என்று நினைத்து மனச்சோர்வு அடைய வேண்டாம். இதுபோன்ற சமயங்களில் பயணிகளுக்கு உதவ இந்திய ரயில்வே ஒரு முறையான செயல்முறையைக் கொண்டுள்ளது, இதன் மூலம் உங்களின் தொலைந்த சாதனத்தை மீட்டெடுப்பதற்கான வாய்ப்பு அதிகமாகிறது.

மொபைல் விழுந்தவுடன், பீதியடையாமல், ரயில் பாதையில் உள்ள மின் கம்பம் அல்லது அருகில் உள்ள சைட் ட்ராக்கின் எண்ணை உடனடியாகக் குறித்துக்கொள்ள வேண்டும். பின்னர், RPF ஹெல்ப்லைன் எண் 182 (அல்லது GRP 1512/ரயில்வே 138) ஐ அழைத்து, தொலைபேசி தொலைந்த தகவலுடன், அந்த கம்பம் அல்லது ட்ராக் எண்ணைக் தெரிவிக்கவும். இந்தக் குறிப்பிட்ட தகவலுடன் RPF குழு தேடலைத் தொடங்கும். போன் கிடைத்தவுடன் ரயில்வே உங்களைத் தொடர்புகொள்ளும்.