தமிழகத்தில் உள்ள அனைத்து ரேஷன் கடைகளிலும் பொதுமக்கள் தங்களின் புகார்களை எளிதாக பதிவு செய்யும் வசதி வழங்கப்பட்டுள்ளது. இந்த புகார் பதிவேடுகள் மொத்தமாக 37,299 ரேஷன் கடைகளில் நிறுவப்பட்டுள்ளது. இது முறைகேடுகளுக்கு எதிராக, உணவுப் பொருட்கள் குறைவாக அளவை செய்யப்பட்டால் அல்லது விநியோகத்தில் ஏதேனும் தவறுகள் நடந்தால், மக்கள் தங்கள் புகார்களை சமர்ப்பிக்க எளிதாக உதவும்.

அதிகாரிகள், பொதுமக்கள் எந்தவொரு குற்றச்சாட்டுகளையும் தயங்காமல் தெரிவிக்க வேண்டும் என்று குறிப்பிட்டுள்ளனர். மேலும், அரசு முதல்வர் மற்றும் வணிகத்துறை அமைச்சர் சக்கரபாணி, 1967 மற்றும் 18004245901 என்ற கட்டணமில்லா எண்களில் புகார் செய்யும் வசதியையும் அளித்துள்ளார். இது ரேஷன் கடைகளில் உள்நுழைந்த மக்கள் அனைவருக்கும் ஒரு பாதுகாப்பான வழிமுறையாக அமையும்.